7月9日下午两点半钟,西安市公安局车辆管理所门前上百辆等待挂牌的新车停在这动弹不得,很多司机都是干着急没办法。 司机:早上八点就到这了 记者:您几点来的? 司机:10点,一直在这等啊。 司机:从9点到现在了 6 7个小时了。 这些车主说为了赶紧给新车挂牌,他们是起了个大早,没想到来了却是等了这么久。 司机:到这连饭都没吃,水都没喝。 司机:一直等到现在,中午饭都没吃。 记者:怎么办啊? 司机:等呗。 记者:吃饭了吗? 司机:没呢。 而在现场,记者看到所有的车都是排着整齐的队伍,但是由于等待的时间太长,很多车主都显得很无奈。 司机:出不去,前边车都挡着,出都出不去。 记者:您准备怎么办? 司机:继续等么,怎么办,来一次也不容易啊。 虽然平常来车管所挂车牌的车辆很多,但是如果手续齐全也就是几分钟就能办好手续,今天这些车主为什么会等这么久呢。 记者:没人说怎么回事么?也不知道怎么办? 司机:不知道怎么回事,一直等就等到现在了。 记者:有没有人给你们通知? 司机:没有没有。 原是网络出故障 车主抱怨告知太晚 随后记者见到了西安市交警支队车管所的负责人了解情况。 西安市交警支队车管所负责人:网络出故障了。 记者:他们现在走还是不走? 西安市交警支队车管所负责人:我们建议有急事的可以走,我们正在抢修 好了我们到几点都给群众办事。 下午的三点钟,车管所终于是贴出了一张通知书,上边写着网络出现故障,请大家谅解,看到这种情况,大家纷纷离开了现场。 西安市交警支队车管所负责人:11点多断网了,我们就是上边汇报了。下雨不知道什么原因,我们马上给支队回报,但是上边网络还没有通。所有的民警包括大厅全部要求不离开岗位。网络一旦好了我们就加班加点把事情办完办好。 记者:以前也出现过类似的情况? 西安市交警支队车管所负责人:去年有一段时间出现过,今年整体网络比较好的,但是今天突然出现这样的事,我们也觉得很遗憾。 车管所的负责人说今天出现网络故障并不是他们这出现问题,而是这个网络要连接到西安市公安局,省公安厅,最后到达国家公安部,只有通过这一系列的连接才能让车主的信息完备,那么从中午11点网络中断到下午三点贴出通知,这长达四个多小时的时间里,倘若车管所能够将工作做的再细致周全一点,给车主的告知在早一点,或许就少了一些车主的抱怨,也避免了那些着急办事的车主在这个大雨天苦等了这么多的小时。 (中国牌照网编辑:admin) |