广州市机动车上牌（摇号及竞拍）网上申请和电话预约平台均已开通。网上预约申请网址：jtzl.gzjt.gov.cn；电话预约号码：96900、11185、12580、114、116114。

为避免出现申请人在指标申请初期，高度集中前往受理窗口排队办理申请业务，引发申请人群出现海量井喷的情况，广州市将把今年8-9月这两个月设定为指标申请受理的缓冲期。在这期间，中小客车指标将通过网上申请，服务窗口暂不受理申请业务，但他们可以临时为不具备上网条件的申请人提供通过电话预约业务受理的服务。

● 最初2个月窗口暂不直接受理指标申请

以网络受理为主电话预约为辅进行分流

借鉴北京、上海之前指标申请的经验，申请人普遍有 “晚报不如早报、越早申请机会越大”的想法，受理初期有大量人员集中前往受理窗口办理，出现海量人群在受理窗口排长队情况。北京市接受申请初期，出现了井喷人群在各受理点集中排队报名，上海实施车牌拍卖调控政策初期，也出现了大量人群涌入拍卖交易大厅，两地均需采取特别管制措施进行现场秩序维持，这对社会秩序管理是一个重大考验，稍有不慎将引发秩序混乱。借鉴外地相关申请办理的经验和做法，为避免受理初期，集中报名产生申请人群高度集中的问题，办公室经认真研究和评估后决定，对指标申请采取网上受理为主、缓冲期电话预约为辅，实现海量分流、有序申报的工作原则。

同时，为保证网上受理工作有序进行，还提出了按组织机构代码或有效机动车驾驶证尾号采取单双日受理的方式，即单位和个人在办理网上申请指标时，需按照组织机构代码或有效机动车驾驶证最后一位号码对应单、双日申请指标，最后一位号码出现0或非数字的，在双日申请指标。

根据《关于广州市试行中小客车总量调控管理的通告》（穗府〔2012〕22号）的规定，全市12万个年度中小客车指标是每月均衡向社会投放的，在申请期内，任何时间申请其效果都是一样的。同时，设定8－9月这两个月为指标申请受理的缓冲期，缓冲期内服务窗口暂停直接申请受理业务，但临时为不具备上网条件的申请人提供通过电话预约业务受理。通过信息技术的方式，将海量的申请人由现场排队改为网络无限制通道办理，从而有效的解决申请人现场排队和聚集。

● 上网申请车牌指标24小时可办还免排队苦

网上报名可提供24小时不间断远程报名申请服务。基于上述条件，也考虑到目前正值夏季暑期，市民长时间排队容易引发中暑等症状，办公室给出工作指引，对市民申请指标以网络受理方式为主。该负责人昨天还向记者详细介绍了整个网上办理流程的全过程，指引申请人登录受理网站（jtzl.gzjt.gov.cn，该网站将于8月1日正式启用开通），按有关指引填写单位或个人信息，通过短信确认后即可完成申请获得编码。

网上申请流程图

● 2个月缓冲期内不能上网者可电话预约申请

除申请人通过网络方式申请外，对于不具备上网条件的申请人，缓冲期内，将采取电话预约后再按约定时间到指定窗口办理的方式进行，目前，交通工作领导小组已统筹我市96900交通服务热线、11185邮政热线、12580中国移动热线、114中国电信热线及116114中国联通热线等5个预约热线进行开通电话预约申请（以上预约电话热线将于8月1日正式启用开通）。申请人电话预约确认基本信息后，按照就近办理原则以短信形式指引申请人到服务窗口办理。电话预约申请人要在规定时间、地点前往办理，逾期则作自动放弃处理，如再办理，需重新电话预约。

电话申请流程图

● 市交通工作领导小组建议市民首选网上申请

市交通工作领导小组办公室负责人表示，比较两种申请方式，网上申请具有可同时接受海量人群申请的优点，而电话预约后申请人仍需前往窗口办理申请。网上申请与电话预约申请相比，申请人不受受理窗口服务时间的限制，也不必前往窗口排队等候办理。

交通工作领导小组办公室提醒广大市民，为确保申请工作安全有序进行，从时间及便捷性方面考虑，呼吁广大市民和单位，首选网上申请。

● 办理中小客车指标申请话你知

一、网上申请中，个人申请和机构申请是否同样需要短信确认？

答：是的。请按照网上申请流程规范操作即可轻松完成。

二、电话预约受理为何仍然需要到窗口办理？

答：与网络申请的填写方式不同，窗口确认可确保申请人的个人资料等相关信息填写正确，避免出现误填导致无法获得申请资格的情况出现。

三、服务热线是否可以咨询相关申请的内容？

答：在办理过程中如遇相关问题，可以直接拨打96900交通服务热线咨询。

四、今后电话预约模式是不是一直有效？

答：电话预约指定地点、时间受理的模式是针对缓冲期8-9月份这两个月的临时服务措施，缓冲期满后，申请方式将恢复网上申请与窗口正常受理申请两种方式。

五、广州市中小客车指标调控受理窗口都有哪些？

答：为方便已电话预约成功的申请人办理指标申请确认手续，全市（十区两市）将设置24个中小客车指标调控受理窗口服务点，其中，每个区（县级市）分别设置在区（县级市）交通部门政府窗口和各区（县级市）有关年票征收点。

● 全市24个中小客车指标调控受理窗口

越秀区（3个）：

1、建设大马路点：建设大马路二号之16，83762856；

2、水荫路点：水荫路40号黄花检测站，37601720；

3、德政中路点：越秀区德政中路326号二楼交通局对外服务窗口，83862566；

天河区（4个）：

4、黄埔大道点：黄埔大道西668号，37882090；

5、海景中心点：黄埔大道中144-152号海景中心一楼办证大厅，85618040；

6、岑村点：岑村教考路安利汽车检测中心内，37203262；

7、政务服务中心点：珠江新城华利路61号，38920533；

海珠区（4个）：

8、赤岗点：赤岗石榴岗路信步中街21号铺，34223752；

9、燕子岗点：燕子岗路29号，84069100；

10、东晓路点：东晓路26号2楼，34041937；

11、泰沙路点：泰沙路555号海珠区经济贸易局（交通局）二楼，84432889；

白云区（2个）：

12、萧岗点：萧岗大马路52号，36209312；

13、黄石东路点：黄石东路323号交通大楼一楼白云区交通局政务服务厅，36313467；

黄埔区（2个）：

14、茅岗点：黄埔区茅岗路989号，82382396；

15、镇东点：黄埔区镇东路35号，82388133；番禺区（2个）：

16、洛溪点：洛溪大桥收费站办公室旁，84583510；

17、市桥点：番禺区市桥清河东路319号行政审批中心一楼8、9号窗，84633020；

荔湾区（2个）：

18、龙溪点：龙溪大道299之1大昌行喜龙检测站综合办证大楼二楼，81246652；

19、逢源路点：逢源路128号（金升大厦首层）荔湾区办证中心，81006305；

萝岗区（1个）：

20、萝岗点：萝岗区香雪三路3号政务服务中心3楼B区，82118880；

花都区（1个）：

21、花都点：花都迎宾大道95号交通局服务大厅，86811028；

南沙区（1个）：

22、南沙点：南沙区凤凰大道1号E栋1楼（南沙区政务服务中心1楼区交通管理总站窗口）， 39914030；

增城市（1个）：

23、增城点：增城市荔城街罗岗村鸡啼岭增滩机动车登记服务站，82657553；

从化市（1个）：

24、从化点：从化市江埔街河东北路22号，87960159。